El Mundo Kiehl’s: Toda una Experiencia

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Presentación de la marca según la casa: “Kiehl´s se funda en 1851 como farmacia al viejo estilo europeo, en el East Village de New York. La originalidad, riqueza y eficacia de las fórmulas reside en una asociación única de conocimientos farmacéuticos, botánicos, médicos y cosméticos”. ¿A quién no le entra la curiosidad después de leer esto?

Además últimamente hemos oído bastante sobre ellos porque no hacen más que anunciar que están bajando los precios debido a que se están haciendo populares. Debo reconocer que esta combinación de información me despertó el interés por la marca.

En una ocasión estaba hablando mi amiga Rocío sobre este blog y de cómo estaba conociendo nuevas marcas de cosméticos que nunca había probado y me dijo: “Pues yo utilizo un tratamiento facial de Kiehl’s y me encanta”. Hablamos un poco de cuanto le gustaban sus texturas y aromas, de lo amables que siempre son en la tienda y de que cuando le falta algo y no puede pasarse por la tienda física lo compraba vía web.

Rocío es una de esas personas que cuando le miras a la cara no sabes muy bien cuál es su edad real. Puedes asignarle una edad pero siempre será inferior a la real porque tiene un cutis estupendo y muy bien cuidado. Ese día la miré a la cara y vi que la tenía estupenda y seguía tan lozana como siempre. Muchas veces miras a alguien a la cara y de repente te das cuenta de que sí ha pasado el tiempo y que su rostro no es exactamente como lo recordabas, esto no pasa con Rocío 😀

Todas estas cosas me crearon curiosidad por la firma pero lo que en realidad me llevó a querer probar los productos de Kiehl’s fue que estando de visita por Hamburgo nos topamos con un corner de Kiehl’s y mi maridin, que llevaba tiempo escuchándome hablar de la marca, me dijo: “Vamos a que nos den muestras y así las pruebas”. Yo pensé que no sería fácil salir con alguna muestra sin comprar pero me equivoqué. La persona que nos atendió fue super profesional, amable y encima generosa. Todo un lujo. Salí de allí con varias muestras del Midnight Recovery Concentrate y de su contorno de ojos.

Al caso es que parece que no me enteré muy bien de cómo se debía aplicar este concentrado pues al probarlo no me gustó en absoluto ya que la piel se me quedaba pringosa y grasienta 🙁  Moraleja: prestar atención a las explicaciones de aplicación de los productos son muy importantes.

Pero un día me quemé la mano haciendo la comida y no tenía nada en casa para las quemaduras, así que pensé: “si esto es un regenerante de la piel supongo que irá bien para las quemaduras”. Me puse una gotita de Midnight Recovery Concentrate encima de la quemadura. ¡El resultado fue increíble! Lo primero que noté fue que me dejo de doler en el acto y lo segundo que al día siguiente ni se notaba que me había quemado. ¡Esto sí que me decidió! Los productos de Kiehl’s hacen lo que prometen que hacen, madre mía! Esto hay que probarlo 🙂

Así que añadí en la agenda un día concreto para visitar la tienda de Kiehl’s de la Calle Claudio Coello, 52  que hacía poco que habían abierto en Madrid. En esa época andaba en las últimas con mi tratamiento facial, lo necesitaba todo menos el contorno de ojos. Y mi maridin estaba igual. Sí, mi maridin se ha aficionado a cuidarse la piel porque me ve a mí y se da cuenta que no es mucho trabajo y que se nota la diferencia. Así que nos fuimos juntos a la tienda de Kiehl’s dispuestos a que nos asesorasen.

Bueno al grano que me lío. Una vez en la tienda nos recibió Roberto Ordaz. Un chico muy simpático y pausado que contagiaba serenidad. Por cierto la tienda Kiehl’s de la Calle Claudio Coello merece una visita, está preciosamente decorada y dispone de todos los productos de la marca  y además tienen un espacio para talleres 😀

Comenté a Roberto porque me apetecía probar sus productos y le conté la anécdota de la quemadura. Hasta él mismo se quedó impresionado 😉 Bueno pues nos condujo a una barra donde tienen todos los productos y nos pusimos manos a la obra. Primero analizó el grado de hidratación de nuestras pieles (sí, mi maridin también se dejó hacer) mediante unas tiras que reaccionan al contacto con la piel. Muy curioso. Además pudimos apreciar claramente la diferencia entre mi tipo de piel y la de mi marido que es algo más grasa por su constitución al ser hombre. Después nos preguntó algunas cosillas como cuáles son mis preocupaciones sobre la piel y si utilizo protector solar regularmente, etc….

Mientras Roberto nos iba explicando cómo funciona la piel, qué es una piel saludable, pasos a seguir para mantener la piel saludable, etc… Me dí cuenta que coincidía plenamente con mi filosofía sobre el cuidado de la piel. Así que a medida que Roberto iba hablando y dando datos cada vez me iba fidelizando más 😉 Hasta que le tuve que decir que era blogger de belleza y que me encantaba que la filosofía de Kiehl’s se adaptase tan bien a mi filosofía en el cuidado de la piel 😀

Una vez que Roberto tuvo una visión global del estado de nuestras pieles y sobre lo que nos preocupaba, pasó a indicarnos cuál sería el tratamiento perfecto. Pero lo hacía de una forma tan natural y desinteresada, explicando cada producto y el porqué te lo recetaba que elevó más si cabe el trato recibido. No sientes la obligación de comprar lo hacen de tal manera que tienes la libertad de elegir sin sentirte coaccionado. Ellos están para ayudarte no para inflarte a productos 😀

Al ser una pareja, Roberto también tuvo en cuenta qué productos podríamos compartir. Así que no hacía falta comprar dos limpiadoras, dos tónicos, etc… sino que algunas cosas se comparten y otras por temas de constitución de la piel mejor no 🙂

De esta forma os contaré los productos que al final me llevé y estoy utilizando desde entonces 😉

Tratamiento de Día:

Para la limpieza del rostro: Limpiador en gel de la línea Ultrafacial (para ambos), tónico Sin Alcohol Herbal de Pepino para mí y el tónico AÇAÍ Balance Protecting Toning Mist para mi maridin.

Como refuerzo del tratamiento y de uso antes de la crema hidratante: Concentrado Antiarrugas de Alta Potencia “El Vitamina C” para ambos.

En cuanto a hidratantes: crema ABYSSINE + FPS23 para mí y para mi maridin FACIAL FUEL FPS 15

Un protector facial solar diario para protegernos del sol durante todo el año Ultra Light Daily Moisturizer FPS 50. De este producto hablé en el post de la semana pasada 😀 La filosofía de Kiehl’s es añadir un protector solar específico aparte del tratamiento facial para asegurarse de que la protección es la adecuada.

Por último un aceite que ablanda la barba, Fórmula para Afeitar “Close-Shavers” N.31-O para mi maridin.

Tratamiento de Noche:

Mismos productos de limpieza

Para el tratamiento: Midnight Recovery Concentrate para ambos. Sí, aunque tuve una mala experiencia me convencieron para volverlo a probar y debo decir que no me arrepiento 😉

Además me dieron muestras de un contorno de ojos de día y otro de noche para que probase a ver si me gustaban. Estas muestras son geniales pues un contorno tiene normalmente 15ml y estas muestras son de ¡5ml! 😉 Además me facilitaron muestras de un exfoliante facial, del que hablaré, y de un contorno de ojos específico para hombres 🙂

Pero esto no fue todo lo que pasó ese día en la tienda. Cuando ya nos estábamos despidiendo Roberto nos informa de que tienen en marcha un concurso con motivo de San Valentín. Si ponemos una frase curiosa en un panel dispuesto para ello en la tienda o nos hacemos una foto curiosa en uno de los rincones de la tienda podíamos ganar un lote de productos Kiehl’s. Y ¿a que no sabéis qué hicimos? Pues participar con una fotografía, ¡cómo no! Jajajajaja 😀

Mi maridin es un amante de la fotografía así que empezó a recorrer la tienda y encontrar un rincón y una idea para la instantánea 😉 Al final esta es la foto que nos dejamos hacer.

Se supone que la tierra está amenazada por un meteorito de Vitamina C y nosotros la salvamos con el amor (con los corazones que llevamos en las manos). Romántico/hortera, ¿verdad? 😉

Todo el que me sigue por Facebook ya sabe qué ocurrió después 🙂 Parece que nadie más tuvo una idea tan original y ganamos el concurso y nos sorprendimos un montón. Así que nos llevamos a casa un lote de productos corporales Kiehl’s. Ya tengo material para hablar de Kiehl’s por muuuucho tiempo 😀 Yo encantada, claro!!!!

Y como me he excedido en contaros toda la experiencia del mundo Kiehl’s pues creo que saberlo nos dice mucho de la marca, dejo aquí este post. En sucesivos post iré analizando cada uno de los productos que he mencionado aquí y por supuesto estoy utilizando 🙂

Sólo comentaros una última cosa o mejor dicho un detalle más de Kiehl’s para finalizar. A los pocos días de mi visita a la tienda recibí por correo una postal de Kiehl’s Claudio Coello que me hizo mucha ilusión. Escrita por Roberto, claro!

¿No os parece que nadie da un trato mejor y más personalizado a sus clientes? En Kiehl’s te hacen sentir que les importas. ¡Me encanta!

¿Has visitado ya la tienda de Kiehl’s de Claudio Coello? ¡Te lo recomiendo!

 

 

4 Comments
  1. Ja ja ja, ya había visto la foto, pero ahora conozco la historia completa, me han entrado ganas de ir a conocer a Roberto, no dudes que lo haré, no he usado estos productos, conozco la marca por supuesto pero por referencias, que siempre han sido buenas, es curioso lo que te pasó con la quemadura, no me extraña que eso te animase a acudir a la tienda, ya te contaré mi experiencia cuando vaya. Un beso guapa, la verdad es que da gusto leerte, das toda la información y eso se agradece.

    Por cierto dile a tu “maridin” como tu le llamas que su manual es fantástico, y que lo estoy recomendando a todo el mundo. Muaks.

    CarmenHummer

    1. Hola Carmen,
      Desde luego eres una de mis más incondicinales fans, me encanta! Gracias.
      Pues te aconsejo con los ojos cerrados ir a ver a Roberto y si por casualidad vas dile que me conoces 😉 Ya verás como te encanta la experiencia. En próximos post voy a analizar los productos y vas a ver como me he enamorado de esta marca 🙂 Me encantan todas sus texturas y sus acabados. Espero que si llegas a probar Kiehl’s me cuentes tu experiencia 🙂
      No te preocupes que le daré a mi “maridin” tu recado 😉
      Saluditos y a ver si nos vemos pronto 🙂

  2. Hola!! Te acabo de descubrir y la verdad es que me gusta lo que escribes. Yo también adoro Kiehl´s y mi producto fetiche es el Midnight Recovery Concentrate… te deja la cara ideal!! 😀

    Te dejo mi direc, por si te quieres pasar a leer mis cositas… un besazo desde Vitoria!!

    http://www.newyorkcitylisa.blogspot.com

    1. Muchas gracias Idoia por tus comentarios!
      Me alegra que te guste el blog 🙂 Sí, el Midnight Recovery es todo un descubrimiento. Es tán fácil de usar y cunde taaaantoo que deberían darle algún premio 🙂
      Por supuesto que me pasaré por tu blog 🙂
      Saluditos y espero verte de nuevo por aquí 🙂



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